FAQ
Welche Wartezeit nimmt ein Autoglas-Neueinbau in Anspruch?
Dies ist von vielen Faktoren abhängig. So spielen unter anderem die von den Herstellern vorgeschriebene Klebematerialen und die damit verbundenen Wartezeiten eine große Rolle. Aber auch die Temperatur und die Feuchtigkeit spielen eine nicht zu unterschätzende Rolle. Nicht zuletzt wird die Wartezeit natürlich auch durch den Einbauort der Scheibe determiniert. Als Faustregel können Sie mit 3 bis 4h für eine Autoglas-Neueinbau rechnen.
Ist die Windschutzscheibe nach einem Austausch genauso stabil und dicht wie vorher?
Ja natürlich, denn in Sachen Qualität gehen Autoglas Offenbach und Darmstadt keine Kompromisse ein. Da Front-, Seiten- und Heckscheiben im heutigen Automobilbau nicht mehr nur als funktionelle und strukturelle Element eingesetzt wird sondern vielmehr als tragendes Bestandteil der Fahrzeugkonstruktion gilt, werden bei Ihrer fachmännisch ausgeführten Reparatur von uns nur Materialien in Erstausrüsterqualität verwendet.
Die entsprechenden Fahrzeugscheiben beziehen wir daher direkt von den Lieferanten der Automobilhersteller Bei unseren Partnern handelt es sich alles um Unternehmen, die sowohl die Originalhersteller der Automobilindustrie, als auch den Ersatzteilmarkt beliefern und dadurch strengste Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen erfüllen müssen.
Neben der hohen Qualität der verwendeten Produkte bürgt vor allem das Know How unserer Mitarbeiter für Qualität. Nur das Zusammenspiel von Know How der Mitarbeiter, den eingesetzten Arbeitmethoden und dem verwendeten Material garantieren die Anforderungen, die an eine qualitativ hochwertige Autoglasmontage gestellt werden. Daher könne wir Ihnen auf jede Autoglasmontage eine echte Garantie von 3 Jahren gewähren, ohne wenn und aber.
Riss in der Windschutzscheibe – was nun?
Da Front- und Heckscheiben im heutigen Automobilbau nicht mehr nur als funktionelle und strukturelle Elemente eingesetzt werden sondern vielmehr als tragende Bestandteile der Fahrzeugkonstruktion wirken, beeinträchtigt ein Riss unweigerlich die Scheibe in ihrer Festigkeit und damit Ihre Sicherheit. Die Scheibe muss unverzüglich gewechselt werden.
Bedeutung von Airbags für die Montage von Windschutzscheiben
Bei einem Unfall schleudert die Fliehkraft den Körper des Insassen nach vorne. Diese Fliehkraft wird durch den Airbag absorbiert. Der Airbag muss jedoch diese Kraft auch aufnehmen können. Hierzu stützt sich der geöffnete Airbag auf mehrere andere im Innenraum des Fahrzeuges befindliche Teile, wie z.B. der Frontscheibe und dem Armaturenbrett ab. Erst durch diese Abstützung kann der Airbag die Krafteinwirkung die von dem Insassen kommt aufnehmen und absorbieren.
Damit sich der Airbag an der Windschutzscheibe abstützen kann, muss sie selbst einen festen Verbund zur Karosserie haben. Dieser festen Verbund wird jedoch nur kraftschlüssig verklebten Scheiben erreicht. Eine entkoppelte Verbindung, wie bei einer Scheibe mit einer Gummidichtung würde dieser Druckbelastung nicht standhalten. Sie würde nicht nur beschädigt, sondern sogar aus dem Scheibenrahmen heraus gedrückt werden.
Kratzer in der Windschutzscheibe – Was tun?
Kratzer in der Windschutzscheibe können auch nur bedingt von einem Fachbetrieb entfernt werden. Es besteht zwar die Möglichkeit, dass vereinzelt kleine Kratzer durch eine Spezialpaste auspoliert werden können. Es ist jedoch zu beachten das das Glas nur begrenzt geschliffen werden kann, da sonst Verzerrungen auftreten können und somit die Sicherheit im Straßenverkehr nicht mehr gewährleistet werden kann. Zudem dürfen die Kratzer nicht zu tief sein und sich nicht im Sichtfeld des Fahrers befinden. Hier kann bzw. darf die Glasoberfläche von Gesetzeswegen aus nicht bearbeitet werden.
Steinschlagschaden –Reparatur oder Austausch
Nicht immer muss eine Windschutzscheibe wegen eines Steinschlags erneuert werden. Steinschlagschäden können grundsätzlich repariert werden. Hierzu müssen jedoch gewisse gesetzliche Rahmenbedingungen erfüllt sein. Die Reparatur an Verbundglasscheiben ist daher nur unter Beachtung folgender gesetzlicher Vorschriften und technischen Einschränkungen zulässig:
- Die Reparatur sollte möglichst umgehend nach dem Schadenseintritt durchgeführt werden, da sichtbar keine Feuchtigkeit und kein Schmutz in die Schadensstelle eindringen darf. Zudem führt eingedrungene Feuchtigkeit und Verschmutzung zu einem schlechten Reparaturergebnis.
- Es können nur Schäden an der Scheibenaußenfläche repariert werden. Dabei dürfen die Innenscheibe und die Kunststoffzwischenfolie keine Schäden aufweisen. Kleine Kratzer und "Pittings", also kleinste Glasausbrüche die durch das Auftreffen von Sandkörnchen entstehen, können durch dieses Verfahren nicht beseitigt werden. Der Krater der Einschlagsstelle darf einen Durchmesser von 5mm keinesfalls überschreiten.
- Von der Einschlagsstelle radial ausgehende Sprünge dürfen nicht länger als 50 mm sein und dürfen nicht am Scheibenrand enden.
- Im sogenannten Sichtfeld des Fahrers sind Reparaturen grundsätzlich verboten! Das Fernsichtfeld ist ausgehend von der Lenkradmitte als 29cm breiter Streifen definiert, der nach oben und unten durch das Scheibenwischerfeld begrenzt wird.
Österreichische Ersatzvignette nach Austausch der Frontscheibe (Windschutzscheibenbruch)?
Das österreichische Verkehrsministerium hat gemeinsam mit der Autobahnen- und Schnellstraßen-Aktiengesellschaft (ÖASG) eine Kulanzregelung für die Kostenerstattung von Autobahnvignetten im Falle eines Windschutzscheibenbruchs entwickelt.
Bei Windschutzscheibenbruch (sofern kein Totalschaden vorliegt und falls die Ersatzkosten der Vignette nicht durch einen Dritten, z. B. Versicherung, Kaskoversicherung oder gegnerische Haftpflichtversicherung abgedeckt sind) wird eine Ersatzvignette ausgegeben bzw. Kostenersatz geleistet. Diese Regelung gilt für alle Jahresvignetten.
Betroffene Autofahrer erhalten aber nur dann vom ÖASG (Service Center Maut, Alpenstr. 94, A-5020 Salzburg, Tel.: +43-662-620511) eine kostenlose Ersatz-Jahresvignette, wenn sie erstens eine Kopie der Reparaturrechnung der Werkstatt, zweitens den Quittungsabschnitt/Vignettenabschnitt (Trägerfolie) inklusive der abgelösten beschädigten Vignette (eine schriftliche Bestätigung über den Verlust einer Vignette unter Angabe der Seriennummer reicht nicht aus) und drittens das entsprechende Formular für den Vignettenersatz bzw. Kostenersatz wegen Scheibenbruch vorlegen können. Das entsprechende Antragsformular für eine Ersatzvignette wegen Scheibenbruch finden Sie hier, das entsprechende Formular für den Kostenersatz wegen Scheibenbruch finden Sie hier.
Die entsprechende Ersatzvignette erhalten Sie bei Vorlage der vollständigen Unterlagen neben dem Salzburger Service Center der ÖASG auch bei den Stützpunkten des ÖAMTC und ARBÖ (Bearbeitungsgebühr von 5€ für Nichtmitgleider) sowie an folgenden Grenzübergängen: Grenze Hörbranz: ÖAMTC Stützpunkt Hörbranz geöffnet: tägl. 24 Std. Tel.: +43-5573-83130-229 Grenze Kiefersfelden: Autobahntankstelle Inntal - West geöffnet: tägl. 24 Std. Tel.: +49-80641002 Grenze Salzburg/Walserberg: Grenzspedition ASALIS geöffnet: tägl. 24 Std. Tel.: +49-8651-602527 Grenze Suben: Raiffeisenbank Schärding/Suben geöffnet: tägl. 24 Std. Tel.: +43-7711-2160 Grenze Scharnitz: Grenzwechselstube – Steffan geöffnet: tägl. 24 Std. Tel.: +43-5213-5306
Weitere Informationen über den Austausch oder Kostenersatz einer Jahresvignette nach Windschutzscheibenbruch finden auch unter www.vignette.at.
Schweizer Ersatzvignette nach Austausch der Frontscheibe (Windschutzscheibenbruch)?
Nähere Informationen zur Ersatzvignette für die Schweiz nach Austausch der Frontscheibe erhalten Sie unter www.vignette.ch.
Funktion eines Regensensors
Der Regensensor reagiert schneller als das Auge. Er steuert die Wischvorgänge je nach Regenintensität vollautomatisch und wählt immer die günstigste Intervallpause bis hin zum Dauerwischen. Bei dem Regensensor handelt es sich um einen optoelektronischen Meßsystems mit Infrarottechnik. Infrarotlicht wird über einen Lichtleiter an die Oberfläche der Windschutzscheibe geleitet, von dort reflektiert und auf Fotodioden gebündelt. Regen, Schnee und Tau auf der Windschutzscheibe brechen das Licht, so dass nicht das gesamte abgestrahlte Infrarotlicht die Dioden erreicht. Aus den Signalunterschieden ermittelt ein Mikroprozessor den Niederschlag und steuert entsprechend die Wischeranlage. Weitere Informationen finden Sie hier.
Achtung bei vereisten Scheiben
Gute Sicht muss einfach sein. Wer mit seinem Auto, aus Bequemlichkeit oder weil der Eiskratzer gerade nicht zur Hand hat, nur mit einem kleinen Guckloch in der zugeschneiten oder total vereisten Frontscheibe fährt, kann mit einem Verwarnungsgeld belangt werden. Schlimmer noch. Bei einem Unfall droht Mithaftung. Übrigens müssen auch Blinker, Rücklichter und Scheinwerfer vor Fahrtantritt von Schnee oder Schmutz befreit werden. Nicht vergessen: Auch die Schneehaube vom Autodach wegwischen! Sie könnte sonst beim Bremsen plötzlich auf die Windschutzscheibe rutschen und dem Fahrer die Sicht nehmen
Komplette Kostenübernahme bei einer Steinschlagreparatur durch die Versicherung?
Da durch eine Steinschlagreparatur nur ein Bruchteil der Kosten gegenüber dem Austausch der Windschutzscheibe entstehen, haben sich die Versicherungen dazu entschlossen Steinschlagreparaturen komplett zu bezahlen. D.h., Ihre Versicherung übernimmt den gesamten Kostenbetrag komplett, trotz vereinbarter Selbstbeteiligung in der Teilkasko-Versicherung.
Muss ich den Glasschaden vor der Reparatur meiner Versicherung melden?
Nein, es ist nicht erforderlich, dass Sie den Schaden bei Ihrer Versicherung anzeigen. Selbstverständlich sind wir Ihnen auch bei Ihrer Schadensabwicklung behilflich. Um für Sie Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir Ihnen daher unseren Versicherungsservice an. Gemeinsam mit Ihnen und nach Ihren Angaben erstellen wir eine Schadensmeldung für ihre Versicherung. In unstrittigen Fällen rechnen wir dann den kompletten Glasschaden mit Ausnahme einer mit der Versicherung vereinbarten Selbstbeteiligung direkt über Ihre Kaskoversicherung ab.
Auswirkungen eines Glasschadens auf die Versicherungsprämie/Schadensfreiheitsrabatt?
Ein Glasschaden an Ihrem Fahrzeug wird von Ihrer Teilkasko-Versicherung übernommen. Da diese Versicherungsart nicht der Schadensfreiheitsrabattregelung unterliegt müssen Sie auch nicht mit negativen Auswirkungen in Form einer Beitragserhöhung rechnen. Beachten Sie jedoch bitte auch, dass Ihr Beitrag auch nicht sinkt, wenn Sie keinen Schaden Ihrer Versicherung gemeldet haben.
Sie haben noch Fragen rund um die Fahrzeugverglasung?
Unsere Experten helfen Ihnen gerne bei der Beantwortung.
Nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf.
